0
Kurv: 0,00 DKK
Find produkt
 
Trustpilot

HANDELSBETINGELSER



GENERELLE OPLYSNINGER
Part of Me 
Krænkerupvej 69 
4200 Slagelse 
Mail: kundeservice@partofme.dk 
Tlf.: 61 65 72 52 (Tirsdag - Fredag fra 10.00-16.00)
Etableringsår: 2014 
CVR: 30670647

Vi bestræber os altid på at besvare alle henvendelser hurtigst muligt. Mails og private beskeder på Facebook besvares altid inden for 12 timer.

LEVERING - FRAGT

- Til pakkeboks 39 kr. fri fragt ved køb over 499 kr.
- Med omdeling 49 kr. fri fragt ved køb over 1.200 kr.
Part Of Me prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 11.00 på hverdage bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 11.00 bliver først afsendt dagen efter - så frem varen er på lager. 
Part Of Me benytter PostNord til levering af pakker. Rettidig levering forudsætter dog at PostNord overholder dag-til-dag levering samt at varen er på lager.
Der kan forekomme forlænget leveringstid på tilbudsvarer samt på deals og sko. 

Leveringstid på pakker til Udlandet 
Pakker til udlandet levers til pakkeboks.
Sverige: 2-5 hverdage 
Tyskland: 3-5 hverdage 

Nægter du modtagelse af pakke eller ej afhenter den på Posthuset eller pakkeshop, vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på kr. 59,- med mindre andet er aftalt med os. 
Ved evt. spørgsmål angående leveringsdato eller forsinkelse er du altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@partofme.dk. Vi vil altid besvare din henvendelse inden for 12 timer. 


FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den, sammen med vedlagte returformular. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Køb din returlabel hos os ved at klikke her 
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til det kort betalingen af varen er foretaget over inden for de lovpligtige 14 dage - fra vi er blevet gjort opmærksomme på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. (Normal tilbagebetalingstid hos Part Of Me er dog 3-5 arbejdsdage).
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage fra modtagelsen af varen og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. 

Læs mere om returnering ved at klikke her

VARENS STAND NÅR DU SENDER DEN RETUR
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. 
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. 

Har du købt en ”Deal” og ønsker at returnere eller ombytte, skal hele sættet/dealen sendes retur. Sendes der kun en del af sættes retur, betales der fuld pris for de beholdte varer. 

Vi vedlægger altid en returformular i din ordre, som du skal udfylde og sende med retur til os. Men skulle den være blevet væk, kan du hente en ny her: Returformular 


REKLAMATIONSRET
Part Of Me yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Part Of Me inden for rimelig tid - som er 2 måneder fra den opdages. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. 
I forbindelse med reklamationssager afholder Part Of Me returneringsomkostninger. Du skal blot kontakte os, så sender vi en returlabel til dig. 

Reklamation og varereturnering ved fejl, mangler eller eventuelt udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

PART OF ME 
KRÆNKERUPVEJ 69, HAVREBJERG 
4200 SLAGELSE 
Mail: kundeservice@partofme.dk
Tlf.: 61657252 


Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller leveret.
OBS. Sendes pakker retur med DAO! Skal du være opmærksom på at din pakke bliver leveret om natten på gaden ved vores lager, så du har INGEN garanti for at vi modtager din pakke retur! Vi vil ikke anbefale denne leveringsmetode til din returpakke!
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. 
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af eventuelt forudgående korrespondance samt returformularen. 
Refusion i tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker altid direkte til det kort, der er benyttet til handlen for at forhindre svindel. 


OMBYTNING AF VARE, STØRRELSE ELLER FARVE
Vi tilbyder ikke ombytning af vare til en anden størrelse eller farve, vi beder dig derimod om at ligge en ny ordre på den ønskede størrelse eller farve.
- Dette er hurtigst.
- Det koster ikke mere i fragt, da du får returneret fragten for dit første køb.
- Du undgår herved udsolgte størrelser pga. ventetiden.


OMBYTNING AF VARE VED FORKERT LEVERING
Har du modtaget en forkert vare, størrelse eller farve, i forhold til hvad din faktura og ordrebekræftelse viser, skal du straks informere os herom på mail: kundeservice@partofme.dk, sådan at vi kan få sendt den rigtige vare, størrelse eller farve til dig. Vi betaler selvfølgelig alle forsendelsesomkostninger i denne forbindelse. Du vil få tilsendt en returlabel pr. mail. 



Udsolgte vare
Da vi sælger vores vare fra vores showroom, kan der i sjældne tilfælde forekomme at en vare er udsolgt. Vi forbeholder os ret til uden videre besked herom, at fjerne udsolgte vare fra en ordre og sende de resterende vare. Kunder vil i dette tilfælde aldrig blive opkrævet mere end hvad de har fået vare tilsendt for!


KLAGEADGANG
Hvis du ønsker at klage over en afgørelse eller andet i forbindelse med din handel hos os, kan dette gøres på flere måder:

1.   Du kan skrive en mail på info@partofme.dk med overskriften ”Klage vedr. ordrenummer: XXXXXXXX” beskriv i din mail hvad der er sket, og på hvilken måde du ønsker at løse problemet. Din klage vil altid blive oversat og behandlet på det sprog klagen indgives på.

2.   Som noget nyt kan du klage via EU’s Online Klagesystem (EOS). EOS er oprettet for at gøre det nemt for forbrugere at klage over en vare eller en service købt i EU, som ikke lever op til forventningerne. Link til EOS:http://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
KONKURRENCEBETINGELSER 
Vinderne af konkurrencen får direkte besked på Facebook. Navnene offentliggøres ligeledes på Facebook eller i vores nyhedsbreve. 

Det er derfor dit ansvar at holde dig orienteret om, at du har vundet og kontakte os hurtigst muligt - dog inden 7 dage fra offentliggørelse - så vi uden problemer kan reservere den rigtige størrelse og lignende. 
Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentliggørelse. Vinderne modtager deres præmie i løbet af ca. 7 dage - fra vi har fået oplysninger fra vinderne. Præmierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer. 

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle trykfejl. Vi forbeholder os ret til med øjeblikkelig virkning at ændre gevinsterne i en konkurrence eller helt afbryde konkurrencen.
Vinderne af konkurrencerne skal selv indberette og afholde præmieafgift overfor SKAT. 


RETUR/OMBYTNING AF "GIVE AWAY"
Retur Fragt betaler du selv for, mens vi altid betaler for fragt til dig. Vi tager forbehold for evt. udsolgte størrelser


BETALING 
Part Of Me modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB, MobilePay samt afbetaling via ViaBill (For mere info tryk her). 
Betaling vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes fra vores lager. Alle beløb er i DKK. -danske kroner og er inklusiv moms.


SIKKER OG KRYPTERET BETALING ONLINE
Foretages der betaling med kreditkort på webshoppen, sker betalingen på en sikker forbindelse. Den sikrer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, som administreres hos Quickpay, som overholder PCI DSS certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata.  


HVORFOR INDSAMLER VI DATA?
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne her er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort.


SIKKERHED
Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel og bedrageri med kreditkort. Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikret servere.